Generelle Salgsbetingelser

2. Pris og rabat

Alle produkter solgt af PIXmania-PRO vil blive faktureret i Euro eller DKK og eksklusive moms for medlemslande af EU, uden for Frankrig (forudsat at virksomheden oplyser et gyldigt EU momsregistreringsnummer, se Artikel 18) til den pris, som er gældende den dag, bestillingen bliver registreret hos PIXmania-PRO. Prisen er eksklusive leveringsomkostninger på betingelse af at leveringsfristen ikke måtte blive forlænget på Kundens foranledigelse. PIXmania-PRO forbeholder sig ret til at foretage ændringer i sine priser til enhver tid inden for rammerne af almindelig forretningsskik og gældende regler. I EU bliver priser opgivet i enten euro eller lokal valuta. For produkter, som er opkøbt i en anden valuta end euro og hvor kursen varierer med mere end 3 %, kan denne variation medregnes i prisen på selve faktureringsdatoen.

Efter accept af nærværende salgsbetingelser og ved frivilligt at krydse af i det felt, som tilkendegiver at salgsbetingelserne for PIXmania-PRO er læst og forstået, kan Kunden benytte sig af rabatter, som varierer alt efter det bestilte produkt.

1) Alle produkter - med undtagelse af tilbehør, hukommelseskort samt forbrugsmateriale - som forhandles gennem PIXMANIA-PRO, er angivet med et farve-ikon, hvor hver farve svarer til en rabatprocent:

Rabattens størrelse kan variere så længe produktets sælges gennem PIX-mania-PRO og den rabatprocent der gælder på produktet afhænger af ordreafgivelsestidspunktet.

2) Tilbehør, hukommelseskort samt forbrugsmateriale solgt gennem PIXmania-PRO kan i visse tilfælde være angivet med følgende ikon (altid farven grøn) der indikerer at Kunden kan få fordel af en rabat. Enhedsprisen på disse produkter inden for tilbehør, hukommelseskort samt forbrugsmateriale falder i forhold til den bestilte kvantitet. Fra 1 til 9 bestilte enheder gives der ikke reduktion i enhedsprisen.

Den faldende enhedspris forekommer på to niveauer: - fra 10 til 49 enheder,

- og over 50 enheder.

De to niveauer er angivet på produktspecifikationen for hvert produkt. Rabattens størrelse kan variere så længe produktets sælges gennem PIX-mania-PRO og den rabatprocent der gælder på produktet afhænger af ordreafgivelsestidspunktet.

Til toppen

3. Betalingsbetingelser

Undtaget det tilfælde, hvor der foreligger udtrykkelig skriftlig dispensation er betalingsbetingelserne for PIXmania-PRO bestemt som følgende:

a) Betaling via bankkort

b) Betaling via bankoverførsel

c) Betaling skal finde sted 30 dage netto fra faktureringsdato Alle betalingsbestemmelser kræver forudgående godkendelse hos PIXmania-PRO's bogholderi.

Til toppen

4. Produktdisponibilitet

Alle produkter tilbydes så længe lager haves. Fotografier der viser produkterne er ikke kontraktuelt bindende. Oplysninger omkring produktrådighed stammer fra vores leverandører og oplyses når du afgiver bestilling. Alle fejl og eventuelle ændringer i oplysningerne ligger uden for vores ansvarsområde. Hvis et produkt ikke er disponibelt efter Kunden har afgivet bestilling, vil vi kontakte Kunden pr e-mail så hurtigt som muligt. Kunden kan herefter vælge at annullere bestillingen, hvis forsinkelsen er på mere end 15 dage.

Til toppen

5. Forsendelse - Levering - Leveringsomkostninger

PIXmania-PRO vælger leveringsmetode for de bestilte varer, medmindre andet er anført. Det købte fremsendes for modtagerens egens risiko.

Kunden kan ansøge om at få leveret en vare med EKSPRES levering (alle bestillinger som afgives før klokken 12, behandles samme dag). Dette gælder dog ikke for forsendelse af kemiske produkter. Disse betingelser gælder udelukkende for Danmark, og ikke Grønland og Færøerne.

Kunden bedes ved modtagelse kontrollere at forsendelsens indhold er fremkommet i god stand. Hvis varerne på nogen måde er beskadiget, skal dette anføres på kurerens fragtbrev inden for den fastsatte tidsfrist. Bemærk at påskriften "med forbehold af kontroleftersyn" eller "med forbehold af udpakning" ikke har juridisk gyldighed hos hverken transportør eller forsikringsselskab.

Kunden skal kunne bevise, at der er fejl eller mangel på produktet.

PIXmania-PRO bestræber sig på at behandle begæringen inden for den aftalte tidsfrist men afviser enhver form for erstatningskrav eller annullering af bestilling som skyldes forsinkede leveringer. For en bestilling af produkter som ikke er på lager, kan leveringstidspunktet udskydes eller bestillingen annulleres.

I tilfælde af, at en bestilt pakke ikke når frem inden fristens udløb, anmodes kunden om, at rapportere dette til Pixmania-PRO inden for 30 kalenderdage fra datoen for afsendelse. Dette for, at en undersøgelse kan iværksætte hos transportøren, hvilket kan tage flere dage. Vi beder dig i den forbindelse om, at vedlægge en kopi af dit ID (sygesikringsbevis)og et bevis for at personen, der er tilstede på leveringsadressen kan attesterer den manglende modtagelse. I løbet af denne undersøgelse, kan PIXmania-PRO ikke træffe nogen beslutning om opfølgningen på kundens ordre.

Til toppen

6. Reklamationer

Hvis de leverede varer ikke stemmer overens med de bestilte varer, skal Kunden straks underrette PIXmania-PRO senest tre dage efter modtagelse af forsendelsen. Husk at vedlægge en kopi af fakturaen til kundereklamationen.

or alle reklamationer vedrørende et givent produkts kvalitet, skal der vedlægges et eksemplar af produktet som fremviser kvalitetsfejlen. Hvis det viser sig nødvendigt at vedlægge bevis, skal Kunden fremsende et eksemplar af produktet i sin oprindelige emballage med alle nødvendige referencenumre, så varen kan identificeres.

Reklamationer, som ikke overholder ovennævnte betingelser, vil ikke blive accepteret.

Til toppen

7. Retur

Produkterne kan kun returneres efter forudgående skriftlig aftale med PIXmania-PRO. Produkterne returneres til PIXmania-PRO i perfekt stand og i originalemballagen med alt medfølgende tilbehør (f.eks. CD-rom, kabel, brugsanvisning, o.l.). Der må ikke være tegn på ændring af reference- eller serienummer og alle labels, mærker og stickers skal være intakte. Produkterne skal returneres til Efterservice returafdelingen på adressen WINCANTON: AV. de la Commune de Paris, ZAC de la Maison Neuve, 91220 Ville Bretigny sur Orge, FRANCE.

Varerne skal sendes anbefalet og vedlægges returkupon, hvad enten tilbagesendelsen skyldes varerefundering eller Efterservice. Hvis produktet returneres uden forudgående varsel eller i ukomplet stand, vil varen systematisk blive sendt retur til Kunden på Kundens egen regning.

Til toppen

8. Garantier og eftersalgs-service (SAV)

8.1 Kommercielle garantier, leveret af producenterne af produkterne

Produkter markedsført af PIXMANIA-PRO har et års « producent garanti ». Denne garanti kan forlænges og variere alt efter producent og produkt.
Reparationer under garanti eller udenfor materiale-garanti af mærkevareproducenter (som er direkte til stede i Danmark eller repræsenteret der) er forsikret af disse producenter, eller deres autoriserede repræsentanter.

I tilfælde af, at produktet er i stykker eller har en fejl, skal materialet sendes direkte til producenterne og deres autoriserede samarbejdspartnere.

Ved fejl, kan du retournerer produktet til os via posten (eller anden transport) til den adresse der er indikeret på din retur-bon.
Ingen pakke vil kunne modtages af PIXMANIAs hovedsæde.
PIXMANIA-PRO engagerer sig derudover til at tage vare på eventuelle reperationer med leverandørerne.
Uanset hvilket problem der er ved dit produkt, skal der vedlægges en kopi af fakturaen med den defekte vare, samt garantibon (til stede i den originale kasse) og returbon.

Forsendelsesomkostninger betales af kunden.

For al oplysning hvad angår efter salg service, er vores servicer til rådighed mandag til fredag fra 10 - 18: se på vores kontakt-side.

Produktgarantien på produkter markedsført af PIXMANIA PRO dækker ikke:
- udskiftning af forbrugsvarer (batterier, pærer, sikringer, antenner, hovedtelefoner, mikrofoner, optagelses-hoveder eller læsning ...),
- unormal brug eller ikke-overensstemmende produkter. Vi inviterer dig i denne forbindelse til at se brugermanualen der følger med produkterne,
- fejl i forbindelse med tilbehør (kabel strømforsyning ...),
- fejl og deres konsekvenser, som følge af indgreb fra en reparatør der ikke er godkendt af PIXMANIA PRO
- fejl og konsekvenser i forbindelse med forkert brug i forhold til det formål som produktet er bestemt (faglige, kollektive ...),
- fejl og konsekvenser der er forårsaget af noget udefrakommende.

Bemærk venligst, at garantien ikke gælder som erstatning for skader som følge af en årsag uden for apparatet (f.eks ulykke, stød, lynnedslag, en magt udsving eller ...), en fejl begået af kunden som for eksempel en brug der ikke opfylder fabrikantens specifikationer, såsom ukorrekt opbevaring osv.

Under alle omstændigheder kan PIXMANIA-PRO ikke holdes ansvarlig for de tilfælde hvor leverandøren ikke dækker.
I tilfælde hvor produktet ikke vil blive taget i betragtning til reperation, vil leverandøren give sit skøn.
Administrative gebyrer vil blive anført af fabrikanten i tilfælde af afslag på udbetaling af dette skøn. Hvis du er enig med skønnet, vil PIXMANIA overføre en bankoverførsel, der svarer til summen af det givne skøn.

8.2 Den udvidede garanti fra Pixmania-PRO

Pixmania De kommercielle garantier, som tilbydes af Pixmania PRO for udvalgte produkter, indikeret på vores hjemmeside, supplerer producentens garanti.

Pixmania-PRO tilbyder to separate udvidede garantier:

• Den udvidede 3års garanti, som giver mulighed for at forlænge producentens kommercielle garanti med 1 eller 2 år, i alt 3 års garanti afhængig af, om producentens garanti er på 2 eller 1 år;
• Den udvidede 5 års garanti, som giver mulighed for at forlænge producents kommercielle garanti med 1 eller 2 år, i alt 5 års garanti afhængig af, om producentens garanti er på henholdsvis 3, 2 eller 1 år.

I tilfælde af fejl dækker den udvidede Pixmania PRO garanti udgifter til arbejdsomkostninger,, defekte dele, og omkostningerne i forbindelse med frem- og tilbageforsendelse. I tilfælde af at produktet ikke kan repareres, vil Pixmania-PRO udskifte produktet med et produkt med tilsvarende egenskaber eller der vil ske refundering. Refundering, efter anmodning fra kunden, af det beskadigede produkt medfører, at den udvidede garanti afsluttes.

Den udvidede garanti dækker ikke i følgende tilfælde:

• Skaden er opstået som følge af tilpasninger eller ændringer (bortset fra normale driftsvilkårs justeringer), som er foretaget på produktet uden skriftlig tilladelse fra producenten;
• gebyrer til rutinemæssig vedligeholdelse, reparation og udskiftning af dele som følge af almindelig slid og ælde;
• Skaden er sket som følge af forkert brug, herunder:
  
  1. uhensigtsmæssig brug af produktet eller manglende overholdelse af producentens anvisninger for brug og vedligeholdelse af produktet;
  
  2. forkert installation eller forkert software.
  
  
• Skader fra reparationer udført af uautoriseret reparatør, af fabrikanten eller af brugeren selv;
• Skader som følge af ulykker, lynnedslag, oversvømmelse, brand, dårlig ventilation eller anden force majeure;
• Skader som følge af fejl i systemet, hvor produktet har været tilkoblet.

Vær venligst opmærksom på, at den udvidede Pixmania PRO garanti ikke gælder, hvis modellen eller serienummer på produktet har ændret sig.

Til toppen

9. Reklame

Reklame- og præsentationsmateriale fra PIXmania-PRO kan benyttes af Kunder. Materialet må dog kun anvendes og fremvises på adresser, som i forvejen er godkendt af PIXmania-PRO til salg af produkter.

Kunden må under ingen omstændigheder foregive at være agent for PIXmania-PRO, idet Kunden ikke er bemyndiget til at handle på PIXmania-PROs vegne. Betegnelserne "Agent for PIXmania-PRO", « Depot for PIXmania-PRO » eller « PIXmania-PRO Butik » må kun anvendes, hvis det fremgår klart at PIXmania-PRO ikke er associeret eller medansvarlig i Kundens egen virksomhed. Mærket « PIXmania-PRO » eller « Pixmania-pro.com » må ikke anvendes uden forudgående skriftlig samtykke fra PIXMANIA.

Kunder, som måtte ønske at reklamere således, skal ansøge om forhåndsgodkendelse hos PIXmania-PRO.

Til toppen

10. Fabriksmærke

Alt indhold på sitet Pixmania-pro.com (illustrationer, tekster, mærker, fotos, videoer osv.) er ejet af PIXmania-PRO, af medkontrahenter eller samarbejdspartnere. Enhver form for gengivelse af indhold gennem et hvilket som helst medie må kun ske med forudgående autorisation fra PIXMANIA-PRO. Alle informationer og dokumenter og alt indhold og software er beskyttet af gældende franske og internationale love om ophavsret og copyright. PIXMANIA-PRO kan ikke tillade kopiering, visning eller distribution af noget indhold, der ikke er erhvervet ophavsret til. Al ulovlig anvendelse af en tredjeparts indhold vil blive sanktioneret ifølge gældende lov om ophavsret. PIXMANIA-PRO kan under ingen omstændigheder holdes ansvarlig for en kundes ulovlige anvendelse af en tredjeparts indhold, og kan ikke retsforfølges for en kundes aktiviteter på sitet pixmania-pro.com.

Til toppen

11. Forsikring

For begge parter er det nødvendigt at tegne en forsikring hos deres respektive forsikringsselskaber for at dække tab, tyveri eller skader, som måtte opstå under transport af varen.

Til toppen

12. Ansvarsindskrænkning

PIXmania-PRO kan under ingen omstændigheder holdes ansvarlig for direkte eller indirekte tab eller skader af nogen art. Kunden kan under ingen omstændigheder gøre krav på afslag i prisen for en ufuldstændig levering eller defekte produkter.

Til toppen

13. Ejendomsret og ophavsret

PIXmania-PRO forbeholder sig ejendomsretten til de leverede produkter med tilbehør indtil fuldstændig afregning har fundet sted. Alle varer i Kundens lokaler anses for PIXmania-PROs ejendom, så længe der ikke foreligger bevis for, at fuld og endelig betaling har fundet sted.

Gældsbreve og andre gældsforpligtelser udgør ikke et betalingsmiddel.

Risiko overgår til Kunden under ejendomsforbeholdet og Kunden er ansvarlig for enhver skade, som måtte opstå fra leveringstidspunktet og sålænge produkterne er i hans varetægt. Kunden har pligt til øjeblikkeligt at oplyse PIXmania-PRO, såfremt tredjemand kan gøre eller gør krav på varerne omfattet af PIXmania-PROs ejendomsret.

Til toppen

14. Ophævelsesklausul

Undlader Kunden at afregne forfaldne beløb i mere end otte dage efter påkrav ved anbefalet brev, vil salgskontrakten blive ophævet. PIXmania-PRO vil herefter kræve de pågældende eller tilsvarende varer tilbagesendt på Kundens ansvar og bekostning, uden hensynstagen til Kundens tab.

Til toppen

15. Rykkergebyr

I henhold til gældende love og bestemmelser vil alle betalinger, som foretages efter tidsfristen fastsat i artikel 3, blive pålagt et gebyr svarende til halvanden (1,5) gang basisrentesatsen, som træder i kraft den dag, produkterne leveres.

Til toppen

16. Forfaldsdato

Udebliver betalingen efter den aftalte forfaldsdato overgives tilgodehavendet til inkasso.

Inkorporeret i artikel 14

Til toppen

17. Lovvalg og værneting

Skulle der, i forbindelse med udeblivende betaling, opstå tvister, der ikke kan løses i dialog mellem PIXmania-PRO og Kunden, er det rette værneting for begge parter Handelsdomstolen i Paris og sagen afgøres af fransk ret. Nogle varer falder under betegnelsen "strategiske produkter" og må ikke eksporteres uden forudgående accept af PIXmania-PRO.

Til toppen

18. Betingelser for momsfritagelse

Hvis Kundens virksomhed er registreret inden for EU og hvis Kunden har oplyst et godkendt internationalt momsregistreringsnummer til PIXmania-Pro, trækkes momsen fra Kundens indkøb.

Dette momsregistreringsnummer udstedes af de kompetente skattemyndigheder og Kunden skal i øvrigt være bekendt med og acceptere følgende betingelser:

- Kunden erklærer og garanterer over for PIXmania-Pro, at det oplyste momsregistreringsnummer er tildelt Kundens virksomhed og at virksomheden er momsregistreret i et land inden for EU;

- Kunden erklærer og garanterer, at alle købetransaktioner på Kundens konto udføres via Kundens virksomhed og med det momsregistreringsnummer, som blev oplyst til Pixmania-pro.com;

- Kunden erklærer og garanterer, at det internationale momsregistreringsnummer og alle øvrige informationer er opdateret, korrekte og fyldestgørende. Kunden har pligt til at oplyse om ændringer i disse oplysninger;

- I henhold til gældende lovgivning, forbeholder PIXmania-Pro.com sig ret til at indhente yderligere information og til at forlange dokumentation for de angivne oplysninger (navnlig Kundens momsregistreringsnummer og faktureringsadresse) enten ved at rette henvendelse til Kunden eller til de kompetente myndigheder. Kunden giver udtrykkeligt tilladelse til at Pimania-pro.com kan indhente disse oplysninger hos de kompetente myndigheder og indvilliger i at stille alt nødvendig information til rådighed for Pixmania-pro.com ved første tilmelding til Pixmania-pro.com;

- Pixmania-pro.com forbeholder sig ret til at annullere en bestilling i tilfælde, hvor momsregistreringsnummeret er ugyldigt eller hvor dokumentation for momsfritagelse anses for mangelfuld.

Til toppen

19. Oprettelse af PIXmania-PRO.com-konto

Køb på hjemmesiden er udelukkende åben for professionelle kunder, og de indkøbte varer skal have en direkte forbindelse til virksomhedens aktiviteter. Kunden er forpligtet til at åbne en konto hos Pixmania-pro.com under følgende betingelser.

Kunden bedes oplyse følgende data som en betingelse for afgivelse af bestilling:

- Internationalt VAT-nr.

- Virksomhedens registreringsoplysninger/CVR-nr.

Det kan i ekstraordinære tilfælde være nødvendigt, at Kunden fremsender en kopi af virksomhedens registreringskort fra Told & Skat via fax eller e-mail.

Ved hver bestilling skal Kunden oplyse:
- betalingsadresse eller professionel e-mailadresse.
- et fastnet telefonnummer (arbejde eller privatbolig), hvor Kunden kan træffes inden for normal åbningstid.

Kunden er desuden forpligtet til at angive præcise og akkurate kontaktoplysninger på den person, PIXmania-PRO har fået oplyst som kontaktperson. Disse oplysninger behandles fortroligt, og Kunden har ifølge Persondataloven altid ret til at få adgang til disse oplysninger eller til at rette dem.

Til toppen

20. PIXmania-Pro Service

Hos PIXmania-Pro kan du endvidere købe en ekstra service kaldet «Zen-aftalen». Denne service ændrer ikke alle andre gældende regler, men betragtes som en specifik serviceaftale indgået mellem Kunden og FOTOVISTA.

Zen-aftalen

PIXmania-Pro skal tydeligt angive hvilke produkter der kan omfattes af Zen-aftalen og tilbyder denne på de relevante produkter under bestillingsproceduren på Pixmania-pro.com.

Zen-aftalen kan udelukkede købes i forbindelse med online bestilling.

• HVAD ER ZEN-AFTALEN?

Zen-aftalen er en service der bl.a. giver Kunden mulighed for 100 % erstatning af produktet hvis det købte apparat skulle gå i stykker op til 12 måneder efter køb.

Kunden er ikke forpligtet til at vente på reparation, men vil modtage et tilgodebevis der giver mulighed for at købe pågældende eller et hvilket som helst andet produkt fra PIXmania-PROs produktkatalog.

• BETINGELSER

Denne service kan kun benyttes 1 gang.

Hvis produktet manifesterer en teknisk fejl, har du i op til 12 måneder fra købedatoen ret til at få tilbagebetalt beløbet i form af et tilgodebevis svarende til produktets nypris (før fragt og rabat). Tilgodebeviset gælder i 3 måneder til køb fra hele PIXmania-PROs produktkatalog.

Hvis apparatet skulle gå i stykker, skal du blot returnere det defekte produkt vedlagt en udfyldt og underskrevet returbon.

Den returnerede vare skal returneres komplet og ubeskadiget i sin oprindelige emballage, med alt tilbehør (f.eks. CD-rom, kabler, brugervejledning, o.l.), og PIXmania-PRO vil derefter iværksætte en teknisk undersøgelse der etablerer årsagen til defekten. Ved undersøgelsens afslutning vil vi sende et tilgodebevis på varens nypris.

Til toppen