|
|
-
Hvordan får man adgang til "My Office"?
For at få adgang til "Din konto":
Hvis du har oprettet konto:
klik blot på knappen "log ind" øverst til højre på alle vores sider og opgiv brugernavn og adgangskode
Hvis du endnu ikke har oprettet en konto:
Klik på knappen "Opret konto" øverst til højre på alle vores sider og følg anvisningerne
eller
klik på fanen "My Office" øverst til højre på alle vores siderog klik så på knappen "registrering" og følg anvisningerne.
Af sikkerhedsårsager er der først adgang til de forskellige tjenester efter at man har logget ind (med e-mail-adresse og adgangskode).
Tilbage til top
-
Hvad er My Office?
My Office er en gratis service, som Pixmania-Pro tilbyder alle sine kunder.
Den giver mulighed for at få et overblik over alle bestillinger og tilbud, se historikken, oprette en adressebog så man let og hurtigt kan finde sine forskellige leveringsadresser, og giver adgang til indstillingerne for de forskellige services særligt for professionelle.
My Office er en centraliseret multikonto hvor forskellige personer kan foretage bestillinger fra samme virksomheds konto, idet hver person har eget brugernavn, egen adgangskode og egne oplysninger.
Tilbage til top
-
Adressebog
Du kan når som helst ændre, tilføje eller slette en leveringsadresse fra kontoen. Ved bestilling kan du vælge en af disse adresser eller eventuelt oprette en ny adresse til en ny kontakt. En ny adresse kan således oprettes på et hvilket som helst tidspunkt i bestillingsproceduren.
For at få adgang til din adressebog:
-Du har adgang til kontoen My Office via fanebladet af samme navn øverst til højre på alle sitets sider.
-Indtast e-mail-adresse og adgangskode, og tryk på OK.
-I navigationsbjælken i højre side af vinduet klikker du på "Adressebog" i rubrikken "Virksomhedens informationer".
Du har nu adgang til listen med alle adresserne
som er knyttet til kontoens kontakter.
For at tilføje en ny kontakt med en ny adresse
Klik på "tilføj en kontakt" i rubrikken "adressebog" eller i rubrikken "kontakter" og følg anvisningerne på skærmen.
Vær opmærksom på at kun administrator kan tilføje kontakter af typen "bruger".
Brugerne kan udelukkende tilføje deres slutkunder
For at tilføje en adresse til en eksisterende kontakt: Gå ind under rubrikken "Adressebog" i menuen "Virksomhedens informationer".
Find denne kontakt på listen og klik på "tilføj adresse til denne kontakt" ved siden af kontakten
For at ændre eller slette en adresse
Gå ind under rubrikken "Adressebog" i menuen "Virksomhedens informationer".
Klik på "Ændre" eller "Slet" ved siden af den enkelte adresse.
Vigtigt:
Det er muligt at ændre jeres virksomheds kontaktoplysninger ved at klikke på "Min virksomheds adresse" i "Virksomhedens informationer".
Tilbage til top
-
Bestillingsoversigt
Du kan danne dig et overblik over alle informationer om samtlige virksomhedens bestillinger hos Pixmania-Pro: mængden af bestilte artikler, detaljerede priser for bestillingerne, betalingsform, faktureringsadresse, bestillingsstatus,
-Tryk på fanebladet My Office øverst til højre på alle sitets sider
-Indtast e-mail-adresse og adgangskode, og tryk på OK.
-Klik på "Bestillingsoversigt" under rubrikken "Mine bestillinger"
Tilbage til top
-
Benyt tilbud
Du kan danne dig et overblik over alle tilbud indhentet fra Pixmania-Pro: mængden af artikler, detaljeret pris for bestillingen, faktureringsadresse...
For at få adgang til tilbudshistorikken:
-Tryk på fanebladet My Office øverst til højre på alle sitets sider
-Indtast e-mail-adresse og adgangskode, og tryk på OK.
-Klik på "Tilbudsoversigt" under rubrikken "Mine bestillinger"
For at godkende et tilbud og bestille skal du indtaste tilbudsreferencen i feltet "godkend dette tilbud" øverst på siden.
Tilbudsreferencen er dannet ud fra formlen DEVXXXXXX.
Tilbage til top
-
Rediger kontaktliste og kontostatus
Kontaktlisten indeholder alle personer som kan få brug for at benytte virksomhedens konto eller modtage en levering fra virksomheden. Der findes tre typer kontakter:
Administrator | Brugere | Slutkunder
Administrator
En My Office-konto har kun en administrator. Den person der opretter My Office-kontoen er obligatorisk kontoens administrator. Administratoren har sit eget brugernavn og sin egen adgangskode beregnet til at logge ind på kontoen My Office. Hun er den eneste der har mulighed for at:
-Ændre firmanavn, faktureringsadresse og cvr- og momsnumre
-Tilføje brugere til kontoen My Office
-Desaktivere og reaktivere brugere af kontoen My Office
-Ændre administratorens profil og adgangskode
Administrator har adgang til oplysninger fra menuen "Mine informationer" for alle brugerne. Administrator kan se alle bestillinger foretaget via kontoen My Office, dvs. alle bestillinger foretaget af brugerne af virksomhedens konto foruden sine egne bestillinger. Hun kan ligeledes se alle tilbud indhentet af medarbejderne eller af hende selv. Hun kan fx ændre en brugers profil og adgangskode og tilmelde brugerne til et nyhedsbrev.
Hun kan, ligesom brugerne, tilføje nye slutkunder, samt, naturligvis, foretage bestillinger for virksomheden.
Brugerne
Brugerne er kontakter oprettet af administrator. De kan logge på kontoen My Office ved hjælp af deres eget brugernavn og egen adgangskode. De kan se de bestillinger de har foretaget (og kun dem) og de tilbud de har indhentet. De kan tilføje slutkunder og tilføje leveringsadresser for virksomheden (rubrikken Min Adresse) eller for deres slutkunder
De kan se og anvende hele kontaktlisten. De kan ikke slette andre brugere, men de kan slette slutkunder.
En bruger kan slette slutkunder i adressebogen.
Slutkunder
Det er kontakter oprettet af administrator eller brugere. Slutkunder er således mulige leveringsadresser ved bestilling foretaget af administrator eller brugere af kontoen My Office.
Slutkunderne kan ikke logge på en My Office-konto.Slutkunderne har hverken brugernavn eller adgangskode.
Det er muligt at tilføje flere adresser for hver enkelt slutkunde og ændre disse adresser senere (rubrikken Adressebog), samt kontaktoplysningerne (rubrikken kontaktoversigt)
Tilbage til top
-
Desaktiver og reaktiver kontakt
At desaktivere en kontakt betyder at den forsvinder fra listen når man skal vælge leveringsadresse samt fra kontaktlisten. En desaktiveret kontakt er altså ikke at finde i kontaktoversigten.
At en kontakt er desaktiveret betyder dog ikke at den er slettet.
Hvis du på ny vil bruge en desaktiveret kontakt, gå da ind under rubrikken "kontaktoversigt" og klik på knappen "genaktiver kontakt".
Tilbage til top
|
Du har lige set
Ingen sete artikler
|
Danmark
De største mærker til de laveste priser
Fra mandag til fredag, 9 timer til 17 timer sidder Kundeservice klar til at svare på dine spørgsmål. Ring på:
